Na Editora Luz, trabalhamos para que seus pedidos sejam entregues com rapidez, segurança e transparência. Confira abaixo as informações importantes sobre nossos prazos e procedimentos de envio:

1. Prazos de Processamento e Entrega:

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 3 dias úteis.
• O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O cálculo do prazo é realizado automaticamente pelo sistema ao inserir o CEP no checkout.
  
  

2. Opções de Envio:

• Trabalhamos com transportadoras confiáveis, como os Correios (PAC e Sedex) e outras opções de logística.
• Você poderá acompanhar o status do envio pelo código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
  
  

3. Frete Grátis:

• Oferecemos frete grátis em pedidos acima de R$ 199, conforme a política vigente.
  
  

4. Endereço de Entrega:

• Certifique-se de inserir corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções devido a informações incorretas ou incompletas.
  
  

5. Atrasos e Problemas no Envio:

• Em caso de atrasos por parte da transportadora, faremos o possível para acompanhar e resolver a situação. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.